FAQ / Häufige Fragen

Produkte & Anwendung

Wie wende ich das Serum richtig an?

Tragen Sie das Serum morgens und abends auf gereinigte Haut auf. Geben Sie 2–3 Tropfen auf die Fingerspitzen und massieren Sie es sanft in Gesicht und Hals ein. Anschliessend mit einer Feuchtigkeitscreme abschliessen.

Für welche Hauttypen sind die TREMP Cosmetics Produkte geeignet?

Unsere Produkte sind dermatologisch getestet und für alle Hauttypen geeignet, auch für empfindliche Haut. Bei bekannten Allergien empfehlen wir, die Inhaltsstoffliste zu prüfen oder uns zu kontaktieren.

Sind die Produkte frei von Parabenen und künstlichen Duftstoffen?

Ja, alle TREMP Cosmetics Produkte sind frei von Parabenen und künstlichen Duftstoffen. Wir setzen auf klinisch entwickelte, hautverträgliche Inhaltsstoffe.

Lieferung & Versand

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb der Schweiz: 2–3 Werktage. Nach Deutschland und Österreich: 3–5 Werktage.

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von CHF 80.– liefern wir innerhalb der Schweiz kostenlos.

Rückgabe & Garantie

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter sales@tremp.swiss.

Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit einem Foto des beschädigten Produkts. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Post-OP Kompressionskleidung

Wie wähle ich die richtige Grösse?

Bitte nutzen Sie unsere Grössentabelle auf der Produktseite. Bei Unsicherheiten helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter – kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Wie pflege ich die Kompressionskleidung?

Waschen Sie die Kleidung bei max. 30°C im Schonwaschgang. Nicht in den Trockner geben. Nicht bügeln. Hängend trocknen lassen.

Ab wann nach der Operation darf ich die Kompressionskleidung tragen?

Dies hängt von Ihrer Operation und den Anweisungen Ihres Arztes ab. Bitte konsultieren Sie immer zuerst Ihren behandelnden Arzt.

Kontakt

Wie kann ich TREMP Cosmetics erreichen?

Sie erreichen uns per E-Mail unter sales@tremp.swiss oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.